FICHA TÉCNICA Setor da Economia: Terciário Ramo de Atividade: Prestação de Serviços Tipo de Negócio: Marcenaria Produtos Ofertados/Produzidos: Móveis e Peças em Madeira
APRESENTAÇÃO. A arte de trabalhar a madeira é milenar. Descrita nos livros mais antigos como carpintaria, evoluiu para a marcenaria, perdendo suas características rústicas. Quando feita artesanalmente, é uma atividade que exigê paciência e habilidade. O avanço da tecnologia colocou máquinas modernas à disposição do homem, permitiu que a madeira continuasse sendo tratada e que inúmeros artefatos e objetos úteis fossem produzidos em escala, sem a perda de qualidade do produto.
MERCADO. O crescimento demográfico e as soluções encontradas a partir dessa imposição acabaram por caracterizar um nicho de mercado para os marceneiros. Mercado este de grande concorrência e de consumidores muito atentos, onde não há espaço para o amadorismo.
LOCALIZAÇÃO. O local deverá ter um bom fluxo de pessoas e veículos.
ESTRUTURA. Deve apresentar uma área específica de trabalho, onde será fabricado o móvel e guardada a matéria prima, além de ter um espaço reservado para o escritório, este deverá ser isolado da oficina, se possível também no que se refere a ruídos.
EQUIPAMENTOS. Os equipamentos básicos são: - Serra Fixa de Mesa; - Serra Portátil; - Serra Tico-Tico; - Lixadeira; - Desempenadeira; - Jogo de Ferramentas; - Móveis e utensílios de escritório; - Telefone, Fax e computadores, etc.... - Veículo utilitário (para entrega).
INVESTIMENTO. É variável de acordo com a estrutura do empreendimento, sendo este em torno de R$ 50mil.
PESSOAL. O número mínimo de funcionários é de 5 pessoas, contar com uma fiel equipe de funcionários é de extrema importância. O empreendedor deve se dedicar com afinco à tarefa de capacitar, estimular e manter seus quadros de pessoal. A perda de um profissional experiente causa um prejuízo muito grande com o treinamento de outro. Muitas marcenarias optam por treinar internamente seus profissionais, mas as escolas especializadas em técnicas de marcenaria também têm tido muito trabalho.
PERFIL DO PROFISSIONAL. Um marceneiro é capaz de projetar e confeccionar todo e qualquer tipo de móvel, possui habilidade com desenhos, croquis e especificações técnicas em função das fases estabelecidas na execução de móveis. É ele também quem escolhe as matérias-primas para utilização na construção, os tipos, procedência e utilização de elementos de fixação na confecção de móveis. Além disso, também desenvolve: - Elaboração de traçados, marcações, formas e dimensões constantes nos desenhos ou esboços, em função da execução de cortes e entalhes em móveis; - Desenvolvimento de técnicas de revestimento na confecção de móveis; - Operacionalização de máquinas, instrumentos e ferramentas, em função da confecção de móveis; - Conhecimento de técnicas de montagem na execução de móveis, técnicas de acabamento utilizadas na montagem de móveis, técnicas de afiação de ferramentas de corte em função da execução de trabalhos em madeira e aplica as normas de segurança relacionadas à utilização de máquinas, instrumentos e ferramentas.
PROCESSO DE PRODUÇÃO. Segue os seguintes passos: - 1º PASSO: Definir claramente junto ao cliente das suas expectativas e necessidades, que pode ser concretizado com a apresentação de um “croqui” ao cliente e obtendo do mesmo sua aprovação. Outra forma é a apresentação por parte do cliente de um desenho detalhado. O importante é que não fique dúvidas sobre a peça a ser executada. - 2º PASSO: Preparar o orçamento, descrevendo-se o tipo de madeira a ser usado, material de acabamento, assim como preço, condições de pagamento e prazo de entrega. Este deve ser apresentado ao cliente para aprovação final; - 3º PASSO: Consite na confecção da peça, que irá variar de acordo com o produto a ser fabricado. - 4º PASSO: Após a confecção da peça, é conveniente, que o cliente verifique e dê sua aprovação, para que se possa seguir para a próxima etapa. - 5º PASSO: Depois de aprovado pelo cliente, segue-se para a montagem/acabamento final e posterior entrega da peça.
GESTÃO E MARKETING. Seja para quem já tem experiência no batente, seja para quem está chegando agora ao setor, as melhores chances estão mesmo reservadas para quem cuida com carinho da gestão e do marketing do negócio.
PREÇOS. Outro desafio atual dos empreendedores do ramo de marcenaria, além do marketing, é aperfeiçoar os cálculos dos preços do serviço. Não dá mais para praticar aquela conta do passado, em que o marceneiro simplesmente multiplicava o custo da matéria-prima por 2,5 para chegar ao orçamento.
LEMBRETES. Alguns lembretes importantes: - A publicidade é fundamental, e neste caso tem na informação boca-boca sua principal forma de expressão; - A criatividade por parte do marceneiro é muito importante, já que a inovação na criação de novos modelos deve ser constante.
Torna-se necessário tomar algumas providências, para a abertura do empreendimento, tais como: - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretária da Receita Federal; - Registro na Secretária da Fazenda; - Registro na Prefeitura do Município; - Registro no INSS;(Somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma – Receita Federal) - Registro no Sindicato Patronal;
O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu empreendimento para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com relação a localização),e também o Alvará de Funcionamento. Além disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078 DE 11.09.1990).
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